SHIPPING POLICY
■お取り扱い可能な​決済方法
・クレジットカード決済
(VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS)
・銀行振込
【振込先】
三井住友銀行 
三鷹支店 普通口座
7245896
株式会社TRUNK
■配送料について
ご購入金額5000円(税込)以上の
場合、配送料無料、
5000円(税込)未満の場合、
配送料900円(税込)となります。

北海道・沖縄・離島・一部地域は
恐入りますが、ご購入金額にかかわらず
配送料2500円(税込)とさせて
頂きます。
配送先が北海道・沖縄・離島・その他
一部地域の場合は別途配送料を頂く
場合があります。
その場合は、当店より別途ご連絡させて頂きます。
■銀行振込をご希望のお客様は、
ご注文後1週間以内のお振込を
お願い致します。
1週間を過ぎてもお振込のない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
発送について

通常、お客様のお支払い確認後

2-4営業日以内に発送いたします。

(配送会社の受付状況、その他事情

により、発送が遅れる場合もあります。)
商品のお届けはお客様のお住まいの

地域により異なりますが、発送後

2ー7日程度が到着の目安となります。

(沖縄・離島・一部地域は11日程度で

到着予定ですが、配達状況や天候、

交通手段の運営状況により到着までの

日数は異なります。)

いずれの地域も、年末年始・大型連休中

などは混雑状況により到着が遅くなる

可能性があります。

北海道・沖縄・離島・一部地域への

配送について

申し訳ありませんが、一部配送不可の

商品もございます。

別途送料を頂く場合がございます。

その場合は、当店より別途ご連絡を

さし上げます。

■ギフトラッピングについて

ギフトラッピングをご希望の場合は、

商品と別にギフトボックスをご購入下さい。

ギフトラッピング非対応商品も

ございますので、商品ページでご確認下さい。

シックなネイビーの高級感のあるボックスに

シャンパンゴールドのサテンリボンを

巻いてお届けします。

ギフトボックスのご購入がない場合は、

ギフトラッピングになりませんので、

ご注意下さい。
 

複数商品をご購入になる場合は、

どの商品ギフトラッピングするか

カート備考欄にご記入下さい。

万が一、お選びになった商品が

ギフト非対応の場合など、

こちらからご連絡させて頂きます。

ご不明な点がありましたらご連絡下さい。

 

(TEL) 0422-69-2681

(営業時間) (月)~(金) 11:00~17:00

配送業者について

基本的に佐川急便、ヤマト運輸、

ゆうパックでの発送になります。

状況により、それ以外の配達業者による

配送となる場合があります。

商品の返品・返金について

商品発送後のお客様のご都合(設置できない、イメージと違うなど)による

返品・返金はお受けしておりません。

予めご了承ください。

万が一商品に不備・不良があった場合は

全額返金いたしますので、ご使用前にお電話にて

ご連絡ください。

使用後の不備に関しましては、到着から

7日以内であれば対応させて頂きますが、

返金額は内容により変動いたします。

返品時の消費税率は、ご注文時点のものとさせて頂きます。

商品が届かない場合

こちらで商品の発送状況を

お調べいたしますので、発送完了メール

受信後5日経っても商品が届かない場合は

ご連絡下さい。

在庫ありの場合でも、ご注文の

タイミングにより、在庫切れとなる

場合があります。

その場合には、当店より別途ご連絡

させて頂きます。